◎ 你們的服務與其它的外送網站有什麼不同 ?
目前來說一般的外送主要是針對餐飲業者對自家餐飲項目所提供的外送服務
目前來說一般的外送主要是針對餐飲業者對自家餐飲項目所提供的外送服務
雖然外送的服務不收取費用，但基於成本的考量也都會設定最低的起送價格或數量
如果您只有一個人卻又想吃某項餐飲，除非您購滿最低起送價格店家才會提供外送
只要您衡量您想買的餐飲外加50元，如果不超過店家的起送價格，您都可以與我們聯繫
另外，許多網上訂購平台雖然提供了各種餐飲店家讓您選擇
但能夠滿足消費者的需求畢竟還是有限
或許您最愛吃的小吃店、路邊燒烤攤販....網上訂購平台並沒有收錄
而您也只能是退而求其次的選擇
或許...您正想吃的鹹酥雞.東山鴨頭.宵夜餐車，店家本身並沒有提供外送的服務。
如果您只有一個人卻又想吃某項餐飲，除非您購滿最低起送價格店家才會提供外送
只要您衡量您想買的餐飲外加50元，如果不超過店家的起送價格，您都可以與我們聯繫
另外，許多網上訂購平台雖然提供了各種餐飲店家讓您選擇
但能夠滿足消費者的需求畢竟還是有限
或許您最愛吃的小吃店、路邊燒烤攤販....網上訂購平台並沒有收錄
而您也只能是退而求其次的選擇
或許...您正想吃的鹹酥雞.東山鴨頭.宵夜餐車，店家本身並沒有提供外送的服務。
總之，我們的服務最大的不同就是....
我們不是商家所提供的單一商品外送。我們是針對消費者的需求而去您指定的地點
代為購買您想要的東西
例如您想在便利商店購買一箱啤酒、一包香煙、或是一瓶飲料，我們都可以幫您代買並送貨到府
甚至，您的衣服拿去送洗或修改尺寸，現在店家通知您OK了，我們也可以幫您代為取回
舉凡日常生活當中，您能想到的、或是您想不到的...
只要是機車運送能夠為您完成的工作，您都可以與我們聯繫
所以，我們能夠提供給消費者的服務內容就很廣泛了，並非只局限於餐飲類的代購外送工作。
◎ 為什麼我想要買的東西你們沒有提供代購服務 ？
我們不是商家所提供的單一商品外送。我們是針對消費者的需求而去您指定的地點
代為購買您想要的東西
例如您想在便利商店購買一箱啤酒、一包香煙、或是一瓶飲料，我們都可以幫您代買並送貨到府
甚至，您的衣服拿去送洗或修改尺寸，現在店家通知您OK了，我們也可以幫您代為取回
舉凡日常生活當中，您能想到的、或是您想不到的...
只要是機車運送能夠為您完成的工作，您都可以與我們聯繫
所以，我們能夠提供給消費者的服務內容就很廣泛了，並非只局限於餐飲類的代購外送工作。
◎ 為什麼我想要買的東西你們沒有提供代購服務 ？
事實上，某些代購物品還是存在爭議性的...
例如您希望我們幫您代購一斤水果，但這類商品存在賣相的好與壞、大與小的差異
為了避免產生認知上的爭議，我們暫時不提供這類商品的代購
另一種情況是客戶無法確認代購物品的販售地點...
例如您希望我們幫您在某商店內或是某一條街上 "找找看有沒有" 您想要的物品
像這類不確定性的代購行為，我們也是無法提供服務喔！
另外,舉凡是需要耗費時間才能完成的工作...
比方說,您希望我們幫您去排隊購買車票或是到某個商家店舖去排隊購買您要的餐點
或是跑大型賣場超市裡面去找您要的物品,以及跑去擠夜市排隊買宵夜等等
像這種無法判定需要耗費多久時間才能完成的工作,我們目前都暫時還無法提供服務。
◎ 我想在甲店家買餐点、乙店家買飲料這樣可以嗎 ？
為了避免產生認知上的爭議，我們暫時不提供這類商品的代購
另一種情況是客戶無法確認代購物品的販售地點...
例如您希望我們幫您在某商店內或是某一條街上 "找找看有沒有" 您想要的物品
像這類不確定性的代購行為，我們也是無法提供服務喔！
另外,舉凡是需要耗費時間才能完成的工作...
比方說,您希望我們幫您去排隊購買車票或是到某個商家店舖去排隊購買您要的餐點
或是跑大型賣場超市裡面去找您要的物品,以及跑去擠夜市排隊買宵夜等等
像這種無法判定需要耗費多久時間才能完成的工作,我們目前都暫時還無法提供服務。
◎ 我想在甲店家買餐点、乙店家買飲料這樣可以嗎 ？
雖然我們承諾過1000元以內的商品，我們均可事先為您代墊支付
但50元的服務費用是指"一個商家店內"可代購多項商品的服務方式
比方說,在便利商店內您可以購買啤酒.香煙.飲料等,而這只需支付一次的費用
您也可以理解為...跑一個店家收50，跑兩個店家收100，以此類推...
並非50元的代購費用可以跑多個購物地點。
所以，我們並沒有所謂"隔壁"或"對面"的商家就只收一次費用的這種說法喔！
比方說,在便利商店內您可以購買啤酒.香煙.飲料等,而這只需支付一次的費用
您也可以理解為...跑一個店家收50，跑兩個店家收100，以此類推...
並非50元的代購費用可以跑多個購物地點。
所以，我們並沒有所謂"隔壁"或"對面"的商家就只收一次費用的這種說法喔！
◎ 你們的外送時間需要多久 ？
當您聯繫我們後,我們出發到您指定的店家,如果能夠直接付款取貨走人,那是最理想的外送時間
所以,我們在接到您的代購訊息後都會先行向商家電話訂餐並確認取餐的時間
如果店家能夠即時的出餐,以竹南頭份市區範圍內，機車通行方式 (不下雨)
基本上30分鐘內都可幫您搞定。
如果店家能夠即時的出餐,以竹南頭份市區範圍內，機車通行方式 (不下雨)
基本上30分鐘內都可幫您搞定。
◎ 可預約代購嗎 ？
當然可以！您甚至可以在上班時段就事先告知我們您想購買的東西與送貨時間
當您下班後就可以輕鬆收取物品。
當您下班後就可以輕鬆收取物品。
◎ 外送地點超出服務範圍還有外送嗎 ？
我們的服務宗旨是盡可能滿足消費者的需求，並提供便捷的快速送貨服務
所以，我們主要是針對竹南 / 頭份市區以內的消費客戶群與代購店家
如果您真的有這方面的需求，並願意提供更多的外送服務費用，也可與我們聯繫。
如果您真的有這方面的需求，並願意提供更多的外送服務費用，也可與我們聯繫。
◎ 沒有發票的代購商品,價錢難道是你們說了算 ？
目前來說在我們的服務範圍內還不存在這類的爭議性
畢竟,消費者對於委託我們購買之商品基本上都有一定的價格了解
所以,凡是有開立發票的商家我們都會隨代購物品一併交給消費者。
代購是未來的趨勢,但前提是必須取得消費者的信任
畢竟有80%的代購商品是無法向商家取得發票證明的
所以,我們深知"誠信"的重要性,它將決定代購業者能否永續經營下去
我們期待能得到消費者的信任與肯定，我們將會朝這個目標努力....
所以,凡是有開立發票的商家我們都會隨代購物品一併交給消費者。
代購是未來的趨勢,但前提是必須取得消費者的信任
畢竟有80%的代購商品是無法向商家取得發票證明的
所以,我們深知"誠信"的重要性,它將決定代購業者能否永續經營下去
我們期待能得到消費者的信任與肯定，我們將會朝這個目標努力....
◎ 除了電話,還有何種方式可與你們聯繫 ？
我們提供了 LINE 的即時通訊平台
如果您是第一次委託我們代購，請您務必先來電與我們聯繫
因為我們的服務方式是“預先替您代墊了購物的所有費用”
所以我們只針對手機門號來電註冊過的客戶提供代購服務
也就是說...
我們並不接受不具名的消費者或路人甲僅以LINE通知的方式來找我們代購物品喔！
當您來電註冊成為我們的客戶後...
未來，您只需在line上面註明您想要代購物品的名稱及數量即可。
因為我們的服務方式是“預先替您代墊了購物的所有費用”
所以我們只針對手機門號來電註冊過的客戶提供代購服務
也就是說...
我們並不接受不具名的消費者或路人甲僅以LINE通知的方式來找我們代購物品喔！
當您來電註冊成為我們的客戶後...
未來，您只需在line上面註明您想要代購物品的名稱及數量即可。
最後需要提醒消費者注意的是...
我們只能幫忙代購機車可以載運的下的物品量
我們服務的初衷是解決消費者不方便外出購物的困擾
而通常這類的消費者只是委託我們代購少量的物品或餐飲
這也是我們才只收取50元的原意。
所以我們並沒有在機車上加裝置物箱
如果您需要購買的餐飲數量較多，可以透過店家的外送服務達成
或是委託我們以汽車載送的方式替您完成(價格另議)。
我們只能幫忙代購機車可以載運的下的物品量
我們服務的初衷是解決消費者不方便外出購物的困擾
而通常這類的消費者只是委託我們代購少量的物品或餐飲
這也是我們才只收取50元的原意。
所以我們並沒有在機車上加裝置物箱
如果您需要購買的餐飲數量較多，可以透過店家的外送服務達成
或是委託我們以汽車載送的方式替您完成(價格另議)。
我們【便捷代購服務】的最高目標是...
在您需要幫助的時候,能夠迅速解決您的困擾！
任何的服務行業或多或少都存在些許另人不滿意的小缺失
能夠獲得消費者的肯定與支持,是我們努力的動力與方向
如果您對我們的服務有任何改進的意見或是疑問,我們更期待您與我們聯繫。
在您需要幫助的時候,能夠迅速解決您的困擾！
任何的服務行業或多或少都存在些許另人不滿意的小缺失
能夠獲得消費者的肯定與支持,是我們努力的動力與方向
如果您對我們的服務有任何改進的意見或是疑問,我們更期待您與我們聯繫。